利用規約

本規約は、販売店からの委託により、サイバーロジスティックス株式会社(以下、当社という)が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を、お客様にご利用いただくにあたってのご利用条件を定めたものです。
また当社が本サイトのために定めるその他の方針、規約、規程、規則等、ならびに、本サイトに含まれる各種サービスに適用される規約等が別途定められている場合には、当該規約等(以下、総称して「本規約等」といいます)の全ての内容に同意していただく必要があります。このため、お客様が本サイトへ注文を行うなど、本サイトを利用した場合には適用しうる本規約等の全ての内容に同意いただいたものとさせていただきます。
万一、本規約等の内容について同意いただけない場合には、本サイトのご利用をお控えください。

第1条(購入者の定義)

  1. 購入者とは、本規約等を承諾の上、所定の手続きをもって本サイトの購入者登録を申込み、当社が入会を承諾した本サイトの商品を日本国内で使用する日本国内のエンドユーザーのお客様をいいます。
  2. 日本国外のお客様は本サイトの購入者となることはできません。

第2条(利用者の定義)

  1. 利用者とは、本規約を承諾の上、所定の手続きをもって本サイトの商品を日本国内で使用する日本国内のエンドユーザーのお客様をいいます。
  2. 日本国外のお客様は本サイトの利用者となることはできません。

第3条(本サイトについて)

  1. 本サイトの名称は「GIGA Store」と呼び、主に購入者となる保護者がそのお子様が通う学校指定の端末を、本サイト上で購入することができるシステムのことを言います。
  2. 当社は以下の業務を実施します。
    1. (1) 本サイトのシステム運営
    2. (2) お客様からの各種お問合せへの対応
  3. 3. 本サイト上でChromebook端末をご購入の際、学校もしくは教育機関のご指定により Chrome Education Upgrade (以下CEU)をご購入する必要がある場合、CEUライセンスの使用許諾権は学校側に委託することに同意するものとします。また、利用者の退学・転校・卒業の際には、CEUライセンスの使用許諾権は消失します。ただし、利用者の卒業後も端末の所有権は継続いたしますので、端末を継続して使用することはできます。

第4条(購入者登録)

  1. 購入者には、連絡が可能な特定の個人を登録するものとします。
  2. 購入者は次の事項については全て正しい情報を正確に登録するものとします。
    1. (1) 購入者の氏名
    2. (2) 購入者の郵便番号、住所、電話番号
    3. (3) 利用者のメールアドレス
    4. (4) ご指定のパスワード
  3. 購入者は、購入者登録の際またはその後に当社へ提出した登録内容に変更が生じた場合には、遅滞なく当社所定の方法にてその内容を当社へ届け出るものとします。
  4. 同一の購入者が複数の購入者として(IDを)登録することはできないものとします。

第5条(利用者のお客様情報)

  1. 利用者のお客様情報には、連絡が可能な特定の個人を入力するものとします。
  2. 利用者は次の事項については全て正しい情報を正確に入力するものとします。
    1. (1) 利用者の氏名
    2. (2) 利用者の郵便番号、住所、電話番号
    3. (3) 利用者のメールアドレス
    4. (4) 利用者の学校名称

第6条(パスワードの発行等)

  1. 当社は、購入者に対し本サイトを利用するためのパスワードを発行します。
  2. 当社は、技術上、運営上、その他の理由により購入者のパスワードを変更できるものとします。

第7条(購入者IDとパスワードの管理等)

  1. 購入者はパスワードの管理および使用について一切の責任を負うものとします。購入者のID・パスワード使用上の過誤または第三者による不正使用等について購入者が被る損害について、故意過失の有無に関わらず当社は一切その責を負わないものとします。購入者のID・パスワードを用いて本サイトが利用されたときには、その購入者自身の利用とみなされるものとし、購入者はその利用にかかる一切の責任を負うものとします。
  2. 購入者のパスワードの外部漏洩が判明した場合、またはその疑いに気づいた場合は、速やかに当社に届け出るものとします。
  3. パスワードは購入者自身で一定期間毎に変更する必要があります。

第8条(購入者登録の停止・取消し等)

    購入者が次の各号に該当することが判明した場合、当社は当該購入者の利用を停止または購入者登録を取り消すことができるものとします。

  1. IDまたはパスワードを不正に使用した場合
  2. 購入者登録の事項に虚偽の事項が含まれていた場合
  3. 購入者によるログイン実績が1年間以上無い場合
  4. その他、本規約等の各条の一に違反した場合

第9条(禁止事項)

    利用者および購入者は次の行為を行ってはならないものとします。

  1. 購入者のID、およびパスワードを第三者に対し譲渡、貸与、売買、名義変更、質入もしくは担保の目的に供する行為
  2. 他者に成りすまして本サイトを利用する行為
  3. 利用者および購入者本人以外に本サイトを使用させる行為
  4. クレジットカードを不正に使用する行為
  5. 提供情報を改ざんする行為
  6. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
  7. サーバーに過度の負荷をかける行為
  8. 本サイトで購入した商品の再販行為
  9. 本サイトで購入した商品の輸出行為
  10. 本サイトで購入した商品の利用・使用条件に逸脱する行為
  11. 当社もしくは本サイトの取扱商品のメーカー等、他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
  12. 法令、公序良俗に反する行為、本サイトの運営を妨害する行為、当社ならびに取扱商品の製造・販売元等の信用を毀損しもしくは財産を侵害する行為
  13. 上記の他、前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行為

第10条(利用に必要な設備)

    利用者および購入者は、本サイトを利用するために必要なハードウェア、ソフトウェア、通信手段、その他一切を自己の責任と負担において準備するものとします。

第11条(情報の取扱い)

  1. 当社が本サイトで提供する情報(以下、提供情報という)は、購入者の商品購入・検討を目的とするものであり、利用者および購入者は、かかる目的のためにのみこれを利用するものとします。
  2. 利用者および購入者は、提供情報および本サイトを利用して知り得た当社の販売上、技術上、その他業務上の秘密を、当社の書面による事前の許諾なく加工、転載、他文書への印刷、販売または第三者への開示などを行わないものとします。
  3. 提供情報の著作権その他の知的財産権は、当社または当該提供情報の提供者に帰属します。

第12条(注文および売買契約の成立等)

  1. 利用者および購入者は、本規約等に同意の上、注文に関する入力事項を入力後、商品名、数量、お届け先など入力した情報に間違いがないかよく確認した上で「注文する」ボタンを押して当社に注文します。
  2. お支払いの決済はクレジットカードとコンビニ決済、ショッピングクレジット(JACCS)、楽天ペイのいずれかを選択できます。
  3. 使用できるクレジットカードは利用者および購入者ご本人名義で有効期限内のものに限ります。なお、クレジットカードによるお支払いについては、利用者がクレジット会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお利用者とクレジット会社等の間で紛争が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用で当該紛争を処理解決するものとし、当社に迷惑を被らせないものとします。
  4. クレジットカードを選択した場合は、利用者および購入者のクレジットカードによる決済申込をクレジット会社が承諾した旨の通知を当社が受け取り、利用者および購入者が当社から当該注文承諾の通知を確認しうる状態になった時点で売買契約が成立するものとします。
  5. クレジット会社が利用者のクレジットカード決済申し込みを拒否した場合、理由の如何を問わず当社は注文をお受けいたしかねます。この場合、注文が請けられなかった旨、画面に表示します。
  6. コンビニ決済を選択した場合は、ご請求金額の入金通知を支払期限までに当社が受け取り、利用者および購入者が当社から当該注文承諾の通知を確認しうる状態になった時点で売買契約が成立するものとします。
  7. 注文について、再販目的の注文と当社が判断した場合には当該注文をお断りまたはキャンセルすることができるものとします。この場合、売買契約が成立している場合でも自動的に解約されるものとします。
  8. 売買契約が成立し注文手続きが完了した後は原則として注文内容の変更または取消しはできないものとします。

第13条(注文の撤回および返品)

  1. 利用者および購入者都合によるご注文の撤回

    利用者および購入者によるご注文の撤回は、利用者および購入者によるご注文当日(本サイトからご注文を当社宛に送信された日)の23時59分まで受け付けます。ご注文日の翌営業日以降は、ご注文の撤回を一切お受けできません。
    利用者および購入者によるご注文の撤回の際の連絡方法は、本サイトサポート窓口までメールにてご連絡ください。

  2. 利用者および購入者都合による返品

    取扱商品が種類または品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない場合(以下、契約不適合がある場合という)を除き、利用者および購入者都合による返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。

  3. 着荷時不良等、商品の不具合による返品

    取扱商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした取扱商品に初期不良等契約不適合がある場合、当該商品が届いた日から8日以内に本サイトサポート窓口までお問合せ下さい。

    GIGA Storeヘルプデスク
    電話:0120-933-896
    受付時間:平日11:00~19:00
    (繁忙期3月~6月に限り土曜日10:00~18:00も受け付けます。)
    メールアドレス:info@giga-store.jp
    ※祝祭日、年末年始12/28~1/3等、当社の休日を除きます。

第14条(商品の保証書および保証サービス)

  1. ご購入いただいた商品の保証サービスは商品に添付される保証書、その他の書面に記載されている条件に従い提供されます。詳細は保証書に記載の保証規程をご覧下さい。
  2. 保証書の「ご購入日」「お客様」「販売店」等の欄は無記入のまま購入者にお届けします。購入者が保証書に基づく保証サービスを受けるためには、商品に同梱してお届けする「納品書」を保証書に添付していただく必要があります。
  3. 保証サービスの開始日は納品書に記載の納入日またはユーザー登録をしていただいた日などメーカーの基準になります。
  4. ソフトウェア製品は上記保証及び保証サービスの対象ではありません。当該製品に添付される使用許諾契約書をご覧下さい。

第15条(免責事項)

  1. 当社は、提供情報について万全の注意を払うものとします。ただし、その完全性、正確性、適用性、有用性についてはいかなる保証を行うものではなく、提供情報によって購入者に生じたいかなる損害についても何ら責任を負わないものとします。
  2. 天災地変・戦争・暴動・内乱・法令の改廃制定・公権力による命令処分・同盟罷業その他の争議行為・輸送機関の事故その他不可抗力により、本規約の全部または一部および商品引き渡しの履行の遅延または引渡の不能を生じた場合には、当社はその責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本サイトの中断または中止の結果、購入者に生じたいかなる損害についても何ら責任を負わないものとします。

第16条(損害賠償)

    利用者および購入者は、本規約に違反し当社に直接または間接的に損害を与えた場合、当社に対してその損害を賠償する責任を負うものとします。

第17条(規約の変更等)

  1. 当社は、関連法令又は行政指導の改正等、経済情勢の変動、雇用環境の変化、新サービスの企業化、組織再編、企業買収等により当社が提供することとなった類似サービスに掛かる規約との統合その他本サイトの各種サービスの利用に関する事情に鑑み、各種サービスの安定的かつ継続的な提供という本規約に基づく契約目的を達することが困難と判断される場合には、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更又は一部廃止(以下、変更等という」)する場合があります。変更等を行う場合、お客様専用ページに掲載する方法により、変更等の効力発生日を明示して、事前に変更等の内容を通知します。
  2. 前項の規定による変更等により利用者および購入者が不利益を被る場合で、利用者および購入者が変更等に同意しない場合には、本規約を解約することができます。

第18条(提供情報の変更)

    当社は、利用者および購入者への事前通知なくして、提供情報を変更できるものとします。

第19条(購入者資格の停止および取消)

    購入者が本規約のいずれかに違反した場合、または当社が購入者として不適当と認めたときは、当社は、当該購入者に何ら事前通知することなく、当該購入者の購入者資格を停止または取り消しすることができるものとします。

第20条 (顧客個人情報の取扱い)

本サイトにおける顧客個人情報の取扱いについては次の通りとします。

  1. 個人情報の収集・利用目的・収集範囲
    1. A. 収集・利用目的

      連絡、配送など、本サイトのサービスの提供のため、アフターサポート、商品・サービスの企画および利用等の調査のため、取引の特定のため 、新たな商品・サービスおよび各種イベント・キャンペーンの案内のため、各種情報の提供のため、商品・サービスに関するアンケートの実施のため

    2. B. 収集範囲

      氏名、住所、電話番号、e-MAILアドレス、勤務先・部署名、配送先住所、受取人氏名、クレジットカード番号

  2. 個人情報の収集方法

    個人情報の収集方法は、利用者および購入者本人からの直接収集とします。

  3. 特定の機微な個人情報

    収集する個人情報に「特定な機微な情報」は含めません。

  4. 個人情報の管理および利用部門

    個人情報は、システム管理部門・本サイト運用管理部門が管理し、営業部門・仕入部門・マーケティング部門が上記の目的の範囲内で利用します。

  5. 個人情報の委託

    個人情報の委託については次の通りとします

    1. A. 当社のシステム開発時におけるデータ移行目的のため、システム開発会社へ委託する場合があります。
    2. B. 商品を配送するため、販売会社または当社の契約する物流会社へ委託を予定します。
    3. C.お客様のアフターサポートのため保証会社等へ委託を予定します。
    4. D.お客様からの各種お問合せへの対応のため、当社の契約するコールセンター運営代行会社へ委託を予定します。
  6. 委託先以外の第三者提供

    目的および提供項目
    当社を経由せずに仕入先から直接商品を配送する場合、配送先住所、電話番号、納品先名称、氏名または受取人氏名を仕入先に提供する場合があります。

    1. A. 提供方法
      注文書などの紙面媒体、e-MAILなどの電子データ
    2. B. 提供先の組織の種類当社の商品仕入先
      当社の商品仕入先
    3. C. 契約の有無
      個人情報の取扱いに関する契約を締結しています。

    ※教育機関向けモデル提供にあたり、メーカより適切な販売先に販売しているか確認が入るため、サイト側が持つ個人情報を元に第三者である教育委員会もしくは学校側へ提供し、在籍確認を取る場合があります。
    ※利用者および購入者を識別または特定できない態様にて本サイトの利用統計情報などをその他の第三者へ提供する場合があります。
    法令等により開示が求められた場合、官公庁等の第三者へ提供する場合があります。

  7. 12歳未満の利用者に関する個人情報の取り扱いについて

    12歳未満の利用者が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いします。

  8. 個人情報の収集の任意性

    個人情報をご提供いただくか否かは、ご本人の判断であり、拒否することもできますが、ご提供いただけない場合、本サイトを利用いただけないことがあります。

  9. 利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用・提供の停止等に関するお問合せ、苦情・相談受付先
    サイバーロジスティクス株式会社 サポート窓口
    TEL:03-4595-4571
    e-mail:privacy@giga-store.jp

第21条(利用限度額)

  1. 利用者および購入者が本サイトを通じて注文することのできる利用限度額は、当社が設定するものとします。
  2. 利用者および購入者からの注文金額が利用限度額を超えたときは、注文のお断り、もしくは所定のお届け日・時間までに注文の商品等をお届けできない場合があります。

第22条(サービスの中断および中止)

    本サイトは予め定められた期間のみ公開されます。ただし、当社の判断により本サイトの公開期間を延長できるものとします。また、その際の事前通知は1週間前までに行います。
    なお、当社は、運用上、保守上、その他の理由により、利用者および購入者への事前通知なくして一時的に本サイトを中断できるものとします。但し、緊急やむを得ないときには、予告なしに中止することがあります。

第23条(協議および合意管轄)

  1. 本規約に定めのない事項または本規約の条項の解釈について疑義が生じた場合には、当社および利用者または購入者は、誠意をもって協議し円満に解決するものとします。
  2. 当社と利用者および購入者との間で協議によって解決できない場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所をもって管轄裁判所とします。

【本利用規約の制定日】 2023年 03月 27日

以上

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